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Tipos de erros encontrados no log do ecommerce com a Tray

  • Foto do escritor: Alisson Muniz
    Alisson Muniz
  • 11 de mai. de 2020
  • 1 min de leitura

Atualizado: 10 de out. de 2020

Quando verificar no log, caso encontra esses tipos erros:


  • This field can't be left blank: Desmarcou pra usar ecommerce no cadastro do produto, mas acabou não deletando da tabela PRODUTO_ECOMMERCE;

Seleção dos produtos desmarcados na tabela:

Select distinct pe.codproduto from produto_ecommerce pe

inner join produto p on (p.codigo = pe.codproduto)

where p.use_ecommerce = 0;


Deletar quando tem muitos itens, nesse caso deve exportar os comandos gerados e copiar para o script executive:

Select distinct 'delete from produto_ecommerce pe where pe.codproduto = '||pe.codproduto||';' from produto_ecommerce pe

inner join produto p on (p.codigo = pe.codproduto)

where p.use_ecommerce = 0;


  • Invalid parameter id: Excluiu o tamanho/cor da tray, sistema perdeu referencia do código da variação na Tray. Verificar na URL acima do erro onde esta a falha.



url": "\/\/variant\/xxxxx?

Na tabela PRODUTO_ECOMMERCE alterar o campo (variation_code = 0)


url": "\/\/products\/xxx? Produto não existe na tray com o número informado, deve verificar na tabela PRODUTO_ECOMMERCE o campo "sku" do produto e deixar igual o código do produto no registro da Tray.


No segundo caso da URL, logo após deve usar os comandos abaixo para atualizar a tabela ESTOQUE_ECOMMERCE:


delete from estoque_ecommerce ee where ee.ehsincronizado = 0;


update produto_ecommerce pe set pe.ehsincronizado = 0 where pe.atualizacao = current_date;


"url": "\/\/auth\/?

Erro comum que acontece a cada 3 horas por renovar o token, não impede de funcionar.


"This category does not exist."

Categoria foi excluída do site. Verificar se tem alguma categoria do mesmo nome ou criar uma para substituir e trocar o ID da categoria de acordo com o departamento do produto na tabela DEPARTAMENTO_ECOMMERCE.



"You must provide the weight."

Cliente marcou o Utiliza produto Ecommerce, mas não colocou o peso na aba Complementar do sistema.

 
 
 

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